フィールドワーク１: フェアフィールド?バイ?マリオット

ドライブ観光が人気な北海道では、道の駅が地域情報の収集や地元の美味しいものを楽しむ拠点の１つとなっています。そんな道の駅に近接して、最近は「フェアフィールド?バイ?マリオット」という名のホテルが北海道の長沼、南富良野、恵庭に見られます。

そこで２月１日、大型バス２台、60名の学生と一緒に、道の駅マオイの丘に近接するフェアフィールド?バイ?マリオット?北海道長沼マオイの丘公園を視察してきました。
館内では、角谷支配人代行様より①マリオットブランドのカテゴリーとそのコンセプト、ホテル利用者の現状と満足度upに向けた人的サービス等についてご説明いただいたのち、客室を見せていただきました。洗練された客室に入った学生からは、憧れのリアクションで溢れていました。

※本フィールドワークは、（公社）北海道観光機構と北海道が実施する「沙巴体育６年度観光人材発掘事業」を受託する（株）ヒト?コミュニケーションズ様と㈱エイチ?アイ?エス様のコンソーシアムのご協力により実施できましたことお礼申し上げます。

発信者: 千葉里美(観光産業学科教員)